Temas de ayuda

• Son aquellos eventos que están en fase de preparación. En general, hasta no completar el aforo mínimo requerido por la sala elegida, no aparecerá como 'evento planificado'. Por eso es importante que se apuntes.
• Cuando te apuntas a un evento en preparación, solo es necesario indicar tu nombre y tu correo electrónico. No implica compromiso alguno de compra de entradas.
• Una vez cerradas las condiciones del evento, te enviaremos un correo electrónico con todos los datos: fecha, sala y dirección. Entonces podrás acceder al 'evento planificado' para comprar las entradas.

• Son aquellos eventos que ya están en nuestra agenda, es decir, ya se ha concretado la fecha y la sala.
• Se habilitan las opciones de compra de entradas.

Un evento planificado puede cancelarse por diversas causas:

• Por motivos ajenos a Dhelirium (sala, averías, legales, etc.)
• Por no completar el aforo mínimo requerido para el evento.

En ambos casos se solicitará a nuestra entidad bancaria el reintegro total del importe de las entradas adquiridas por cada usuario.

• En el registro (o alta como usuario) se pedirán los datos personales, solo el nombre y el correo electronico.
• Tendrás que indicar, además, el nombre de usuario que quieras y una contraseña de, al menos, 8 caracteres.
• Solo las personas mayores de 18 años pueden registrarse en la web.
• Podrás acceder al registro de usuario desde el 'menú de usuario' o cuando vayas a realizar una compra de entradas.

• Desde la sección de 'Próximos eventos', pulsa el botón 'Inscribirme' del evento planificado que desees.
• Si no estás registrado, tendrás que introducir tus datos de usuario o crear una cuenta.
• Indica el número de entradas que desees y, si lo deseas, también un teléfono de contacto
• Pulsa el botón 'Comprar'. Serás redirigido a la pasarela de pago donde tendrás que especificar los datos de tu tarjeta bancaria.
• Si la compra es correcta, recibirás un correo electrónico con los datos de tu compra y un QR para el acceso al local.

El pago de las compras se realizarán a través de:

• Tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago REDSYS. Los datos de tu tarjeta de crédito en ningún caso son recogidos por DHELIRIUM ya que son transmitidos directamente a la pasarela de pago. De esta manera, la información transmitida por la red goza de una total seguridad y DHELIRIUM no retiene en ningún momento los datos confidenciales, con lo cual no puede visualizarlos ni archivarlos.

• Cuando estás registrado en la web, en la subsección 'Mis eventos' del 'Menú de usuario' podrás ver la lista de todas tus compras de entradas
• Desde esa lista, también podrás descargarte las facturas y las entradas con el QR.

Solo se devuelve el precio de las entradas adquiridas en el caso de que se cancele el evento.

Un evento planificado puede cancelarse por diversas causas:

• Por motivos ajenos a Dhelirium (sala, averías, legales, etc.)
• Por no completar el aforo mínimo requerido para el evento.

Sí, cualquier persona puede registrarse en la web siempre que sea mayor de 18 años.

Sí, es necesario.

Comprendemos las molestias que el registrarse te puede ocasionar pero los datos que pediremos son los mínimos necesarios para poder enviarte las entradas.
Además, los usuarios registrados, aun cuando no compren entradas, podrán tener ventajas adicionales: información de próximos eventos, descuentos, etc

Apuntarse a un evento en preparación no implica compromiso de compra. Tampoco es necesario que te registres como usuario. Es un dato que necesitamos para poder analizar si hay una previsión de aforo mínimo para poder realizar el evento.

Una vez el evento sea planificado, te enviamos un correo informativo para que, ya sí, puedas realizar la compra de entradas.

Así que no lo dudes y ¡apúntate!

Cada evento puede tener sus propias características.

En general, no podrás comprar más de 20 entradas. En el formulario de compra de cada evento aparecerá el máximo permitido.

La entrada incluye el acceso al local y 1 consumición.

Tus datos son guardados con nuestra garantía de confidencialidad. Toda la información que recogemos es únicamente para poder procesar los pedidos.

Por otra parte, los datos de tu tarjeta de crédito en ningún caso son recogidos por DHELIRIUM ya que son transmitidos directamente a la pasarela de pago. De esta manera, la información transmitida por la red goza de una total seguridad y DHELIRIUM no retiene en ningún momento los datos confidenciales, con lo cual no puede visualizarlos ni archivarlos.

Dispones de más información en el apartado 'Política de Privacidad y Protección de Datos' que encontrarás en el pie de página.

Los datos de tu tarjeta de crédito en ningún caso son recogidos por DHELIRIUM ya que son transmitidos directamente a la pasarela de pago. De esta manera, la información transmitida por la red goza de una total seguridad y DHELIRIUM no retiene en ningún momento los datos confidenciales, con lo cual no puede visualizarlos ni archivarlos.

Si la compra se ha realizado correctamente, recibirás dos correos, uno con la factura y otro con las entradas y el QR para el acceso al local.

Además, cuando estás registrado en la web, en la subsección 'Mis eventos' del 'Menú de usuario' podrás ver la lista de todas tus compras de entradas.
Desde esa lista, también podrás descargarte las facturas y las entradas con el QR.

No. Pero, si no puedes asistir, puedes entregar la entrada a otra persona.